Was ist Business Engineering?
Business Engineering ist die ingenieurmäßige Entwicklung von Geschäftslösungen. Dabei werden mit unterschiedlichen Modellen und Vorgehensweisen strukturiert Veränderungsvorhaben in Unternehmen vorangetrieben. Dabei bietet Business Engineering strukturierte, verständliche und replizierbare Vorgehensweisen und Anleitungen. Das Digital Society Institute hat verschiedenste Vorgehensweisen kombiniert und aufeinander abgestimmt.
Wir bedienen uns im Bereich des Business Engineering des St. Gallener Modells, das drei Gestaltungsebenen eines Unternehmens unterscheidet: (Strategie, Prozesse und Systeme). Die Strategie beantwortet die Frage nach dem „WAS“. Die Prozessebene beschreibt das „WIE“ – und die Systemebene das „WOMIT“.
Die Universität St. Gallen hat diese 3 Ebenen durch zwei weichere Gestaltungsebenen ergänzt. Diese zwei Ebenen sind „Transformation und Steuerung“ auf der einen Seite sowie „Kultur, Führung und Verhalten“ auf der anderen Seite. Diese beiden Ebenen entsprechen in der Diktion der Digital Society „Kultur“, „Führung“ und „Strategie“. Unsere Sicht auf das St. Gallener Modell ist daher:
Die gesamtheitliche Sicht auf die Themenbereiche der digitalen Transformation der Digital Society ergänzt dieses Bild noch um das Thema „Daten“ sowie um Querschnittsthemen wie Sicherheit und Compliance. Aus unserer Sicht sind auch die Systeme eine Querschnittsfunktion. Daher kommen die Systeme in unserer Sicht nicht explizit vor:
Warum Business Engineering?
Die digitale Transformation hat dazu geführt, dass althergebrachte Geschäftsmodelle plötzlich nicht mehr funktionieren. Die digitale Transformation führt zu wesentlich erhöhter Komplexität. Auch die Zusammenarbeit endet nicht mehr an der Unternemensgrenze. Zusammenarbeit geht mittlerweile weit über die Unternehmensgrenzen hinaus. Wertschöpfungsketten werden zu Wertschöpfungsnetzwerken.
Aus diesem Grund sehen mittlerweile viele Unternehmen neue Geschäftsmodelle als einen der wichtigsten Erfolgsfaktoren für eine Neuausrichtung des Unternehmens. Oft sind diese Initiativen aber von wenig Erfolg gekrönt. Meist ist der Grund dafür eine isolierte – nicht gesamtheitliche Vorgehensweise. Aus diesem Grund hat sich die Digital Society darauf konzentriert ein gesamtheitliches Vorgehensmodell zu entwickeln. Business Engineering ist dabei ein wichtiger Aspekt und Transformationsprojekte in kleine Schritte zu teilen und damit beherrschbar zu machen.
Werner Illsinger ist systemischer Coach, Unternehmensberater sowie Lektor an der FH-Kärnten. Sein Herzensanliegen ist es, dass Arbeit Spaß macht.
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